Vertragspartner ist Jonas Alexander Grodhues, Fechingerstraße 43a, 66271 Kleinblittersdorf, Deutschland (nachfolgend „Anbieter" oder „wir"). Kontakt: [email protected]
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucher:innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaats unberührt — insbesondere das österreichische KSchG und ABGB sowie das schweizerische OR.
Vertragssprache ist Deutsch.
Alle Preise sind Endpreise in Euro (€). Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen, da der Anbieter die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG (Deutschland) anwendet.
Zahlungen erfolgen über Stripe (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Klarna) oder PayPal. Für über Drittanbieter abgewickelte Zahlungen gelten ergänzend deren Bedingungen.
Im Checkout-Prozess kannst du dein Zahlungsmittel für zukünftige Käufe hinterlegen. Zahlungsdaten werden ausschließlich beim jeweiligen Zahlungsdienstleister (Stripe / PayPal) gespeichert; wir erhalten nur eine Referenz-ID.
Die Darstellung unserer Leistungen auf FragSophia.ai stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung annehmen — in der Regel durch Bestätigungs-E-Mail, Freischaltung des Zugangs oder Beginn der Leistungserbringung.
Abonnements werden auf unbestimmte Zeit geschlossen und verlängern sich automatisch monatlich zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.
Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich — per E-Mail an [email protected] oder direkt über das Stripe Customer Portal unter fragsophia.ai/mein-abo/.
Bereits bezahlte Beträge werden nicht anteilig erstattet, sofern kein gesetzlicher Widerrufsanspruch besteht.
Nach Eingang der Kündigung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Das Abonnement bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Wir behalten uns vor, Inhalte, Features und Antwortzeiten anzupassen, sofern der Kernnutzen erhalten bleibt und die Änderung zumutbar ist. Wesentliche Änderungen werden mit angemessenem Vorlauf angekündigt.
Die KI-Begleitung wird über Telegram bereitgestellt. Für die Verfügbarkeit dieser Drittplattform übernehmen wir keine Haftung.
Respektvoller Umgang ist Pflicht. Insbesondere untersagt sind: Rechtsverletzungen, Spam, Missbrauch des Dienstes sowie die Weitergabe von Zugangsdaten. Bei erheblichen Verstößen können wir den Zugang fristlos sperren; ein Erstattungsanspruch besteht in diesem Fall nicht.
Booster-Pakete sind Einmalzahlungen für ein bestimmtes Nachrichtenkontingent:
Das Kontingent wird nach erfolgreicher Zahlung sofort freigeschaltet. Eine automatische Verlängerung findet nicht statt. Nicht genutzte Nachrichten verfallen nicht — sie sind ohne zeitliche Begrenzung gültig, sofern das Konto aktiv ist.
Als Verbraucher:in steht dir ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular findest du unter fragsophia.ai/widerruf/.
Für digitale Inhalte (Booster-Pakete) erlischt das Widerrufsrecht, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du bestätigt hast, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst (Art. 16 lit. m EU-Verbraucherrechterichtlinie, § 356 Abs. 5 BGB).
Bei Abonnements kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen, sofern die Leistung noch nicht vollständig erbracht wurde. Wurde der Dienst bereits genutzt, wird der anteilig in Anspruch genommene Wert in Rechnung gestellt (§ 357 Abs. 8 BGB).
Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine formlose E-Mail an [email protected] mit deinem Namen, deiner Bestellnummer und dem Satz: „Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag."
Für österreichische Verbraucher:innen gilt ergänzend § 11 FAGG. Das Widerrufsrecht besteht für Fernabsatzverträge. Bei digitalen Inhalten erlischt es nach ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnisnahme des Rechtsverlusts.
Für Schweizer Konsument:innen gilt das OR. Ein gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen besteht nach Schweizer Recht nicht generell. Wir gewähren jedoch freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht für ungenutzte Leistungen.
Wir behalten uns vor, die Abonnementpreise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen anzupassen. Die Ankündigung erfolgt per E-Mail an die hinterlegte Adresse.
Wenn du der Preisanpassung nicht zustimmst, kannst du dein Abonnement bis zum Wirksamwerden der Änderung fristlos kündigen. Kündigst du nicht, gilt die Preisanpassung mit Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums als akzeptiert.
Preissenkungen gelten automatisch ab dem nächsten Abrechnungszeitraum ohne gesonderte Ankündigung.
Schlägt eine automatische Abbuchung fehl (z. B. aufgrund unzureichender Deckung oder abgelaufener Karte), werden wir dich umgehend per E-Mail informieren. Wir werden innerhalb von 3 Werktagen einen erneuten Einzugsversuch unternehmen.
Gelingt die Zahlung auch nach zwei weiteren Versuchen nicht, sind wir berechtigt, den Zugang zur Plattform bis zum Ausgleich der ausstehenden Beträge zu sperren. Bereits laufende Abrechnungszeiträume werden von der Sperre nicht berührt.
Im Falle einer Rücklastschrift sind wir berechtigt, die tatsächlich anfallenden Bankgebühren in Rechnung zu stellen, sofern du die Rücklastschrift zu vertreten hast.
Bei dauerhaftem Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen sind wir berechtigt, das Abonnement außerordentlich zu kündigen. Bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet; ausstehende Forderungen bleiben bestehen.
FragSophia.ai bietet KI-gestützte Beziehungsbegleitung über den KI-Assistenten „Sophia".
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Für temporäre Ausfälle der Plattform oder von Drittdiensten (Telegram, Stripe, PayPal) wird keine Haftung übernommen.
Alle Inhalte auf FragSophia.ai (Texte, Grafiken, KI-Konzepte, Markenzeichen) sind urheberrechtlich geschützt. Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke.
Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung der Plattforminhalte sind untersagt.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Mit Vertragsschluss stimmst du der Verarbeitung deiner Daten zur Leistungserbringung zu.
Die EU-Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nehmen daran nicht teil.
Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für bestehende Vertragsbeziehungen zu ändern, soweit dies aus sachlich gerechtfertigten Gründen erforderlich ist (z. B. Gesetzesänderungen, Erweiterung des Leistungsangebots, Anpassung an technische Entwicklungen).
Änderungen werden dir per E-Mail an die hinterlegte Adresse mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widersprichst du der Änderung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Auf dieses Recht zum Widerspruch und die Folgen des Schweigens werden wir in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hinweisen.
Bei Widerspruch steht dir das Recht zu, das betroffene Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen. Bereits gezahlte Beträge für noch nicht genutzte Leistungen werden anteilig erstattet.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; die unwirksame Klausel wird durch die nächstliegende wirksame gesetzliche Regelung ersetzt.
Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Saarbrücken, Deutschland. Gegenüber Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz der Verbraucher:in.
Jonas Alexander Grodhues · Fechingerstraße 43a · 66271 Kleinblittersdorf · Deutschland
E-Mail: [email protected]